Компания «Нувелэйр Тунис» была создана в 1989 г. под руководством французского авиапредприятия «Air Liberte» и осуществляла перелет европейских туристов в Северную Африку. Расширение географии полетов авиапредприятия произошло в 1995 г., после вступление в состав крупной туристической компании TTS. Авиаперевозчик поменял название в Nouvelair Tunisie в 1996 г. С первого мая 2016 г. организация «Нувелэйр Тунис» начала осуществлять полеты из Москвы в Монастир и Энфиду.
Описание
Код ИАТА: BJ
Код ИКАО: LBT
Адрес: Zone Touristique Dkhila, BP66, 5065 Monastir, Tunisia
Контактная информация:
Телефон: +216 70-02-09-00
Имеется офис в России по адресу: 129110, г. Москва, проспект Мира 39, строение 2.
Российский телефон: +7 495 937-59-21
Самолет Тунисской авиакомпании «Нувелэйр Тунис»
Компания в основном осуществляет чартерные перевозки и за годы своего существования получала сертификаты от знаменитых компаний ISO, IOSA, EASA, IATA. Однако в рейтингах SkyTrax не была пока замечена.
Регистрация на рейс
Тунисские авиалинии начинают регистрацию на рейс в аэропортах Монастир, Джерба, Карфаген за три часа до вылета и заканчивают за шестьдесят минут до взлета воздушного судна.
Важно! Рекомендуется приехать в аэровокзал заранее до регистрации даже в случае задержки рейса. BJ авиакомпания предоставляет услугу «онлайн-регистрация». Данная услуга очень удобна и займет не более 5 минут. Для этого нужно зайти на официальный сайт тунисских авиалиний «Nouvelair» и пройти авторизацию, написав свою электронную почту.
На указанный адрес почты придет письмо с подтверждением бронирования и посадочный талон, который необходимо распечатать. Также на сайте можно выбрать удобные для полета места, но это нужно сделать за 48 часов до взлета самолета и заплатить 10 евро*.
Стыковки
Все российские рейсы у Тунисской авиакомпании прямые без пересадок, остальные же рейсы в большинстве случаев с пересадками. Nouvelair авиакомпания при задержке вылета самолета или при транзитных рейсах не балует своих пассажиров и может предоставить лишь места в зале ожидания аэропорта, воду и бутерброды.
Зал ожидания аэропорта Энфида
Правила перевозки багажа
При перелете компанией Nouvel разрешается бесплатно провести багаж массой 20 кг и размером 158 см (суммарное количество трех параметров) на одно место. Исключения составляют рейсы из Франции и во Францию, там норма багажа не должна превышать 25 кг. Для детей в возрасте до двух лет разрешается бесплатный провоз багажа, если его вес не меньше семи килограмм.
Обратите внимание! За превышение нормы установленного веса придется внести оплату около 10 евро* за килограмм. Норма ручной клади не должна превышать пяти килограмм, а параметры не 115 см в сумме трех параметров. Однако при французских и русских полетах норма ручной клади не должна превышать десяти килограмм.
Питание
Авиакомпания при полете предоставляет своим пассажирам на завтрак сэндвичи, кофе, чай, на обед или ужин горячие блюда средиземноморской кухни. Из напитков могут предложить воду и соки. Также можно заказать платно алкогольные напитки и еду из меню.
Обед при полете
Путешествие с детьми
Дети в возрасте до пятнадцати лет не допускаются на борт самолета без сопровождения взрослых. Детям с двух лет авиакомпания предоставляет отдельное место, маленьким пассажирам до двух лет место не предоставляется.
Доброго времени суток, друзья!
Мой отзыв будет полезен тем, кто собирается в Тунис.
Мне достался полет данной авиакомпанией вместе с туром от туроператора Гранд Экспресс.
Сразу скажу: и туда, и обратно самолет улетел без задержек , это весомый ПЛЮС.
Теперь подробнее.
Авиакомпания Nouvelair Tunisie летает из а\п Внуково (если город отправления- Москва).
Рейс BJ 401 (Москва-Монастир).
Аэробус А322. Попались места, где можно спокойно расположить ноги, благо расстояние между креслами позволяло это сделать.
Эти места расположены у аварийного выхода и лично нам достались совершенно бесплатно. Ряд 11,12,13 (просите посадить именно туда).
Весь полет можно наблюдать, какие страны вы пролетаете, благодаря специальным мониторам:
Они расположены по всему салону самолета. Очень удобно.
Также можно узнать, с какой скоростью летит самолет и на какой высоте:
Питание на борту было такое:
На горячее тунисское национальное блюдо
Рейс BJ 400 (Монастир-Москва).
Точно такой же борт Аэробус А322.
Но на этот раз нам повезло меньше. Мало того, что нас вдвоем рассадили на разные ряды, хотя мы попросили посадить вместе, так еще это был самый хвост самолета. Места 27А и 28А.
На фото видно как ноги упираются в соседнее кресло.
Завтрак был такой:
Подводя итоги, скажу, что мне понравилась данная авиакомпания прежде всего, тем, что не было задержек во времени вылета.
Стюардессы не говорят по-русски, но это особо не мешало, язык жестов еще никто не отменял, если не знаете английского)
Если Вы летите в ближайшее время а\к Nouvelair Tunisie, желаю Вам хорошего полета и мягкой посадки!
Авиакомпания Nouvelair – второй по значимости официальный государственный авиаперевозчик страны Тунис с аэропортом базирования в г.Монастир. Там же находится и головной офис компании. В качестве хабов используются аэропорт в г.Тунис и аэропорт в г.Джерба.
Годом основания авиаперевозчика считается 1989 год. Компания была образована как дочерняя структура французского перевозчика Air Liberte и носила название «Воздух свободы Туниса» (Air Liberte Tunisie). Цели перевозчика были скромными – перевозка отдыхающих из Европы на курорты Туниса и стран Северной Африки.
1996 год – год увеличения направлений полетов и получение нового названия — Nouvelair.
У перевозчика исповедуется принцип демократичности, по которому все пассажиры находятся в равных условиях. Заказать размещение в салоне по своему желанию (место у окна) можно за дополнительную плату.
Авиакомпания не использует в своей деятельности программы лояльности, оправдывая это чартерным режимом полетов и низкой стоимостью билетов. Пассажиры Nouvelair могут на льготных условиях арендовать автомобили по всему миру у партнера авиакомпании Rentalcars.com.
Питание на борту Nouvelair не включено в стоимость билетов. Выбор и оплату меню, которое понравилось, можно сделать на сайте при бронировании билетов.
Компания имеет международную сертификацию по безопасности эксплуатации. В 2009 году перевозчик награжден наградой «Horizons Assessment AirTM», которой признается качество по вопросам безопасности, обслуживания и прозрачности информации.
Направления
Основная направленность – чартерные перевозки из Европы на курорты Северной Африки. Самолеты компании совершают перелеты по 30-ти направлениям в 130 аэропортов стран Европы, Скандинавских стран, а также Великобритании и Ближнего Востока.
В Россию самолеты перевозчика летают в Москву (Шереметьево) и Санкт-Петербург (Пулково).
Регулярные рейсы компания совершает во Францию, Россию и Скандинавские страны. Кроме международных направлений самолеты перевозчика связывают между собой основные аэропорты Туниса.
Пассажирооборот компании в годовом исчислении составляет 1,5 млн. человек.
Воздушный флот
Первые полеты компания совершала на двух арендованных самолетах Дуглас MD83.
С 1999 года начинается новая эра в формировании воздушного флота компании. Приобретаются первые самолеты концерна Airbus.
В настоящее время авиапарк укомплектован самолетами Airbus в количестве 11 штук. Средний возраст судов относительно молодой – 12 лет.
Это узкофюзеляжные самолеты для полетов на расстояния средней дальности (до 5000 км) c крейсерской скоростью 840 км/ч. Вместимость суден — 140-180 пассажиров.
Airbus A320-200
- количество: 10 единиц;
- вместимость: 177-180 пасс.;
- крейсерская скорость: 948 км/ч;
- дальность полета: 6150 км.
- длина: 37,57 м.;
- размах крыльев: 34,1 м.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма провоза багажа зависит от:
- размера сумки/чемодана:
— ручная кладь: 54 х 40 х 20 см- багаж: до 158 см в сумме трех измерений; - направления полета.
В зависимости от страны, в которую летит пассажир, установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
За дополнительный багаж компания взымает плату в размере от 8 до 10 евро за дополнительный килограмм в зависимости от направления. Причем, оплату дополнительных килограммов можно сделать как онлайн, не позднее чем за 48 часов до вылета, так и на стойке регистрации. При этом стоит учесть, что стоимость услуги отличается. При предварительной оплате цена будет ниже.
Максимальный вес одного места багажа – 32 кг. Стоимость и ограничения на перевозку негабаритного багажа зависят от направления полета.
В виде исключения допускается провоз спортивного снаряжения общим весом более 32 кг. Но за это придется сделать доплату 25-30 евро.
С собой в салон можно взять верхнюю одежду, зонт, ноутбук, детское питание. При поездке с детьми допускается провоз в салоне детского кресла, складной коляски.
В салоне самолета допускается провоз домашних животных за отдельную плату в размере 25 евро.
Контакты
- Адрес: Touristic Zone Dkhila -5065- Monastir — Tunisia.
- Телефон справочной ☎: (+216) 70 02 09 20, (+33) 8 26 96 03 03.
- Email: [email protected].
Годом образования компании, которая на данный момент в международных реестрах числится под кодами BJ (в ИАТА) и LBT (в ИКАО), является 1989 г. Именно тогда в Тунисе обосновалось дочернее предприятие французского авиаперевозчика «Air Liberte». Его основное назначение – чартерные рейсы между африканским государством и странами Европы, хотя выполняет компания и регулярные перелеты.
История развития
Активное развитие авиакомпании начинается с 1995 г., когда «Travel Group» стала осуществлять инвестиционные «вливания» в тунисского перевозчика. Но настоящий подъем приходится на 1999 г. – в это время в ангарах появились Эйрбусы А320 (до этого экипажи летали исключительно на 2-х небольших «MD 83»). Это позволило пассажирообороту уже в начале 2000-х перевалить за 1 млн. чел.
Нынешнее название «Nouvelair Tunisie» авиаперевозчику присвоено в 2005 г. На следующий год компании выдают сертификацию ISO, затем ИАТА проводит аттестацию по эксплуатационной безопасности полетов.
В 2009 г. bj тунисская авиакомпания получает сертификат от Afnor о высоком качестве обслуживания, безопасности перелетов и информационной прозрачности. В рейтингах SkyTrax авиаперевозчик пока не отметился, несмотря на то, что компания удостаивалась за свою историю престижных сертификатов от таких организаций, как ISO, IOSA, EASA, IATA.
Хоть авиакомпания «Nouvelair Tunisie» специализируется больше на чартерных рейсах, это не мешает ей стать второй по значимости в стране, уступив первенство «Tunisair». Авиаперевозчик активно сотрудничает с такими мировыми туристическими операторами:
- «KARAVEL-PROMOVACANCES»,
- «SUNSHINE HOLIDAY»,
- «TUI».
Контакты
Штаб-квартира «Nouvelair Tunisie» базируется в туристической зоне Монастира (адрес для почтовых сообщений: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Tunisia).
В России имеется представительство компании в Москве, на проспекте Мира. Сюда же можно позвонить по телефону +74959375921, чтобы получить необходимую справку. Электронную почту следует направлять на почтовый ящик российского представительства – [email protected] . У компании имеется официальный зарегистрированный сайт, где можно получить всю информацию о рейсах – https://www.nouvelair.com/ .
Дополнительная информация. На текущий момент авиаперевозчик является частной собственностью. Основной держатель акций (55%) – Тунисская туристическая служба. Пятой частью акций владеет компания «Софиат». Остальная доля приходится на «Карт» и «Мархаба». Управляет авиакомпанией генеральный директор Чокри Заррад.
Зарегистрироваться на рейсы компании «Nouvelair Tunisie» можно в аэропорту, у стойки терминала. Начинается она за 2 часа до вылета самолета, и заканчивается за 45 мин. В тунисских аэропортах регистрация начинается чуть раньше – за 3 часа до вылета и заканчивается – за 60 мин.
Прибыть в аэропорт желательно заблаговременно до регистрации, чтобы меньше потом выстаивать в утомительных очередях. Даже если вылет задерживается, к стойке лучше подойти с учетом первоначального времени рейса.
Обратите внимание! В случае незначительного опоздания после закрытия регистрации, но до окончания посадки пассажиров на самолет, проблему можно решить в частном порядке, обратившись в аэропорту к представителю авиакомпании.
Онлайн регистрация на рейс данной компанией предусматривает соблюдение формальных правил. Авиаперевозчик предлагает: регистрируйтесь и осуществляйте бронирование через веб-сайт Nouvelair.com/en , но для начала авторизуйтесь, указав адрес своей электронной почты. На него затем придет подтверждение о бронировании, а также посадочный талон, который можно будет распечатать.
На веб-сайте за 48 часов до вылета можно воспользоваться правом приоритетного выбора места, но услуга эта платная и обойдется в 10€. Если захочется сидеть в зоне, где имеются свободные места для ног, то придется доплатить еще 15€.
Можно также российским путешественникам воспользоваться услугами ряда сайтов, предлагающих помощь в прохождении регистрации на рейсы компании «Nouvelair Tunisie». Они помогут купить билеты на нужные рейсы, забронировать самые удобные места и быстро пройти регистрацию. Но сделать это рекомендуется за 48 часов до вылета.
Чтобы контролировать ситуацию относительно предстоящего забронированного рейса, информацию о его статусе можно получать в текущем режиме на странице https://www.nouvelair.com/fr/preparer-le-voyage/suivre-nos-vols.html .
Стыковки
Большинство рейсов компании – трансферные. Но на маршрутах из России стыковок у «Nouvelair Tunisie» нет: чартер до Монастира из Москвы и до Энфиды из Санкт-Петербурга прямой.
При задержке рейсов преференции пассажирам компания предоставляет не всегда (о чем свидетельствуют некоторые отзывы пассажиров, попадавших в подобные ситуации). В зависимости от условий аэропорта будут предоставлены места в зале ожидания (без выдачи пледов). При значительных задержках стыковочных рейсов пассажиры могут рассчитывать только на воду и сухие пайки.
Правила перевозки багажа
На 1 пассажира лимитирован провоз бесплатного багажа весом не более 20 кг (при полетах во Францию и из нее – до 25 кг) при сумме габаритов не более 158 см. Эта же норма распространяется и на детей старше 2-х лет. Допускается неоплачиваемый багаж на малышей младше 2-хлетнего возраста, но не менее 7 кг.
За превышение нормативного веса (но не более 32 кг) вводится на багаж дополнительная плата в зависимости от пункта назначения, и колеблется она в пределах 8-10€ за каждый лишний килограмм. Разрешается в виде исключения провозить в багаже спортивный инвентарь весом более 32 кг, но за это придется заплатить порядка 25-30€.
Под ручную кладь в салоне предоставляется только 1 место массой не выше 5 кг (на французских и российских регулярных направлениях – до 10 кг) с суммой габаритов не более 115 см. Если перелет осуществляется с маленьким ребенком, допускается проносить в салон складную коляску, детское автомобильное кресло или люльку.
Также допускаются без доплаты личные вещи: портфели, дамские сумки, верхняя одежда, детское питание. Разрешается проносить в салон гаджеты, но запрещено пользоваться на борту мобильными телефонами.
Обратите внимание! Если путешествие совершает пассажир с ограниченными возможностями, он может взять с собой в салон инвалидную коляску, носилки или костыли.
В салон самолета допускают пассажиров с домашним питомцем, но за провоз животного придется заплатить 25€.
Питание
Питанием обеспечиваются не только пассажиры регулярных рейсов – на чартерных маршрутах эта услуга также предусмотрена. В обеды входят блюда средиземноморской кухни, на завтраки дают сухие пайки (сэндвичи). Пассажирам предоставляются вода и горячие напитки. На борту имеется магазин тунисских товаров, где можно приобрести алкоголь, прохладительные напитки и легкие снеки.
О своем меню на рейсах длительностью более 4 часов можно побеспокоиться заранее, если сделать заказ за 3 дня до вылета. Данная услуга платная, и цена будет зависеть от предпочтений пассажира. Среди предложений на выбор блюда от предприятия «NewRest Group», занимающегося разработками бортового питания.
Можно также взять с собой в самолет еду в небольшом количестве, необходимом для перекуса во время полета. Напитки проносить с собой в салон не допускается.
Путешествие с детьми
При перелете с детьми следует взять во внимание, что несовершеннолетний ребенок возрастом до 15 лет должен путешествовать в сопровождении взрослого.
Детям с 2-х летнего возраста предоставляется отдельное посадочное место. Более маленькие пассажиры должны находиться на руках у взрослого либо в люльке, которую допускается проносить в салон.
Важно! Компания разрешает путешествие с младенцами от 0 до 7 дней, если мать предоставит медицинскую справку, разрешающую подобный перелет.
О питании маленьких детей взрослым придется позаботиться самостоятельно, так как авиаперевозчик не включает подобный рацион в свое меню. Детям постарше можно приобрести сладости и напитки в бортовом магазине.
Парк самолетов
Парк компании еще относительно молодой: средний возраст эксплуатируемых авиалайнеров – 12 лет. Рейсы осуществляются моделями Airbus: 9 шт. – A320 с посадочными местами в количестве 177-180 и 2 шт. – А321 с количеством мест 215.
Один из лайнеров работает только на Службу путешествий страны, второй заарендован для Ливийских авиалиний и хранится в ангарах «Nouvelair Tunisie». Один из самолетов, находящийся в парке компании, взят в аренду у «Royal Air Maroc».
Скорость полета, которую способны развить Эйрбусы, составляет 948 км/ч, а беспосадочная дальность – 6,1 тыс.км. Многочисленные отзывы пассажиров свидетельствуют об удобствах внутри самолета, что делает перелеты достаточно комфортными.
Авиаперевозчик заботится о техническом состоянии своего воздушного транспорта, привлекая для обслуживания и уборки лайнеров только специализированные фирмы, имеющие действующие сертификаты (одна из них – компания технического обслуживания воздушных судов «Sabena Technics»).
Все пилоты и техники авиаперевозчика проходят подготовку и периодическую переподготовку в специализированном центре Туниса – «ATCT». Это является доказательством высокого уровня профессионализма экипажей, обслуживающих самолеты тунисского авиаперевозчика.
Базовый аэропорт
Компания «Nouvelair Tunisie» занимается обслуживанием туристов, прилетающих отдохнуть на основные курорты африканской страны. Поэтому базовых аэропортов у воздушного перевозчика несколько :
- основным является Монастир Хабиб Бургида, он находится на западной окраине г. Монастир (именно здесь размещена штаб-квартира перевозчика);
- на северо-востоке столицы страны функционирует главный ее аэропорт – Тунис Карфаген, где также базируется часть самолетов компании;
- Джерба Зарзис – 3-й базовый воздушный узел перевозчика, и размещен он на одноименном острове.
Пассажирам несложно будет сориентироваться в выборе конечного пункта приземления – достаточно выбрать аэропорт, расположенный ближе всего к нужному курорту.
Виды тарифов
Авиакомпания официально не является лоукостом, но все выполняемые ею рейсы – бюджетные. Выгоднее покупать билеты сразу в оба конца – это обойдется дешевле процентов на 20. Также можно сэкономить на стоимости, если бронировать билеты через веб-сайт, а не покупать в аэропорту (тому подтверждение – отзывы тех, кто уже пользовался таким вариантом).
Если регулярно следить за предложениями перевозчика, то можно найти билеты по более низкой цене, чем те, что официально указаны на сайте компании. Но следует взять во внимание, что чем ниже будет тариф, по которому куплен билет, тем меньше шансов воспользоваться возможностью его сдать или изменить дату вылета.
Цены на билеты включают в себя бесплатный провоз багажа и ручной клади (о чем упоминается выше), а также сервисные и аэропортные сборы. Поэтому стоимость будет зависеть и от направления рейса, и от набора предоставляемых услуг (они перечислены в таблице ниже).
Тарифы на дополнительные услуги
| Наименование услуги | К оплате, в евро | |
|---|---|---|
| через веб-сайт | в аэропорту | |
| Приоритет в выборе места | 10 | |
| Дополнительное место для ног | 15 | |
| Провоз спортивного оборудования в багажном отделении | 35 | 45 |
| Провоз спортивной сумки в дополнение к ручной клади | 5 | |
| Провоз спортивного инвентаря инвалидам | бесплатно | |
| Провоз животного в трюме/салоне | 35/25 | 50/30 |
| Приоритетная посадка на самолет | 5 | 7 |
| VIP услуги (отдых в специальных залах ожидания, питание при задержке рейсов, бесплатный вай-фай и т.п.) | 35 | 40 |
Если удастся провести все необходимые оплаты через интернет, пассажир сможет сэкономить немного средств на предстоящий отдых.
Куда летают
Свою деятельность компания начинала с небольшого количества маршрутов. Сейчас авиаперевозчик хоть и специализируется на чартерных недорогих рейсах, уже осуществляет воздушные сообщения между 130 аэропортами Европы (а это 25 стран) с курортами Туниса. С зимы 2011 г. выполняются регулярные рейсы «Нувелэйром» в Германию, Францию и Россию. Средний пассажирооборот составляет порядка 1,5 млн. чел. в год.
Чартерные маршруты тунисской компании являются связующим звеном между курортами африканской страны и уютными пляжами Европы. Это позволяет многим туристам после знойного солнца Туниса насладиться прелестями средиземноморских курортов.
Направления чартерных маршрутов можно представить таким образом:
- из Туниса осуществляются рейсы в Рим, Палермо, Милан, Ниццу , Париж, Марсель, Лион, Нант, Лондон, Амстердам, Оран, Стамбул и др.;
- из Монастира можно попасть в Париж, Москву и Санкт-Петербург;
- из Джербы самолеты летают по французским направлениям: Париж, Лион, Тулуза, Лилль.
Имеются сообщения и между базовыми аэропортами Туниса, что делает удобным перемещение по стране. Осуществляет авиакомпания регулярные рейсы по десяткам различных направлений. Среди них – перелеты во Францию и страны Скандинавии.
Бонусная программа
У авиаперевозчика не имеется бонусной программы для своих пассажиров. Низкие цены на билеты – уже удачный шанс недорого попасть на средиземноморские курорты северной Африки.
Акции и скидки
Несмотря на бюджетность тарифов, «Nouvelair Tunisie» предлагает пассажирам воспользоваться более низкими ценами, купив билеты «выходного дня» (это когда в пункт назначения следует прибыть в субботу или воскресенье). Во внимание берется и возраст пассажиров – на некоторые рейсы могут быть скидки для пожилых людей, детей и некоторой категории молодежи. Об этом свидетельствуют отзывы тех, кому удалось получить подобную скидку.
Специализируясь на туристических перевозках, «Nouvelair Tunisie» старается делать все необходимое, чтобы отдых пассажиров получился максимально комфортным (и бюджетные цены здесь не помеха). Компания старается не останавливаться на достигнутом – в перспективе расширение предоставляемых услуг пассажирам и введение специальных льгот.
Планируется увеличить и самолетный парк, что даст возможность расширить маршрутную сеть, повышая тем самым пассажиропоток желающих отдохнуть на популярных курортах Туниса.
Видео
